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学员忘记密码、反复输入错误如何处理?
1.学员登录区位置点击“密码遗忘”;
2.依次输入账号、姓名和身份证号;
3.提交后登录密码恢复为默认;
4.建议您在个人信息中修改密码(字符+数字,不少于8位)。
专题班课程都学完了,但专题班仍然显示未通过。
平台对专题班状态有个判断机制,为每天夜间12:00为刷新节点,也就是说,专题班是否通过,需要在第二天得到结果。如果学员今天完成了所有课程学习,建议各位学员听完专题班里的课程后点击我的学习查看下,等到第二天0点以后,专题班状态才能刷新为通过。
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