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知识管理中心:可观看获得授权之文件.
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1.系统的超时时间设定的是多长时间?
系统设定超时时间为1小时,如果用户1小时内没有操作系统,系统账号会自动退出。
2.为什么系统会自动退出?
一个用户只能在同一个终端登录一次的,后一次会把前一次挤掉,点击一次就登录了一次,如果点击打开多个窗口,后一次就会把前一次挤出。如果同时打开多个浏览器,系统只保持最后一个浏览器的登录,其他浏览器会自动被挤出。
3.登录时不记得密码怎么办?
(1)如果用户有绑定手机和邮箱,可以通过忘记密码进行找回;
(2)如果未绑定手机和邮箱,用户可以联系管理员进行密码重置。
4.如何更改接收验证码的手机号码?
登录系统,在“个人中心--编辑资料--安全设置--手机设置”处进行手机号码维护添加,并且设置为“主号”。方法二:联系管理员添加手机号。
5.APP无法成功安装或安装后无法正常使用怎么办?
APP建议用户使用的手机系统版本:IOS9.0以上;Android5.0以上。
1.已知问题修复。
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